Adi Firman Setiawan

CEO BlackBerry Thorstein Heins (Rou/detikINET)
Orlando – BlackBerry dikenal karena mempunyai layanan instant messaging khusus bernama BlackBerry Messenger (BBM). Namun sepertinya, eksklusifitas BBM segera sirna.

Ini setelah CEO BlackBerry Thorsten Heins memutuskan untuk membuka BBM ke lintas platform. Tepatnya ke sistem operasi iOS dan Android.

Sebuah keputusan yang mengejutkan memang, karena dahulu ketertutupan BBM menjadikannya solusi yang diminati oleh pebisnis.

Lalu sejak pertama kali diperkenalkan pada tahun 2006, apa yang membuat akhirnya perusahaan asal Kanada itu ‘melepas’ BBM ke platform lain.

“Mengapa kami melakukannya sekarang? Platform BlackBerry 10 didukung sangat kuat dan ini waktu yang tepat untuk mendukung BBM menjadi solusi messaging yang berdiri sendiri,” kata Heins, di BlackBerry Live, yang turut disaksikan detikINET, di Orlando, Amerika Serikat.

Di salah satu presentasinya juga, Heins mengatakan sejak diperkenalkan 7 tahun lalu, BBM sudah mempunyai 60 juta pengguna aktif.

Dilihat dari sudut yang berbeda, BBM memang masih kalah jauh dengan WhatsApp dengan 200 juta pengguna aktif. Tapi ingat, WhatsApp adalah layanan lintas platform.

Setelah musim panas nanti, ketika BBM hadir di App Store dan Android Google Play Store maka sudah sahih bila menyebutkan strategi BlackBerry ingin membuat BBM seperti layaknya WhatsApp, Line, KakaoTalk dan WeChat.

Sebuah keputusan berani, dan konsumen yang menentukan juga. Apakah strategi ini membuat BlackBerry untung atau buntung?

Menurut kami, BlackBerry juga melihat peluang dari user Android dan iOS dimana pada saat launching lebih dari 50% pembeli adalah dari user iOS dan Android. Jika BlackBerry tidak membuka aplikasi BBM kepada platform lainnya, BBM akan kalah pada messenger apps lainnya seperti WhatsApp yang 2.5x lebih besar daripada BBM. Tentu saja, mungkin BlackBerry akan membatas fitur di iOS dan Android sebagai chat platform dan fitur akan lebih lengkap di BlackBerry OS sebagai social platform. BBM masih lebih unggul daripada WhatsApp karena punya fitur update status dan profile picture secara live langsung maka contacts BBM akan tetap terupdate dengan kegiatan rekan-rekan.

BlackBerry juga masih unggul di smartphone dengan QWERTY keypad dimana user lebih mudah mengetik, chatting dan emailing untuk kerja ataupun social. Sedangkan iOS dan Android tidak punya smartphone QWERTY yang bagus.

Mungkin saja untuk awalnya, user BlackBerry yang sudah punya dua smartphone akan meninggalkan BlackBerry jadulnya, tetapi BlackBerry merasa optimis BlackBerry 10 akan membuat user BlackBerry kembali jatuh cinta padanya 

Sementara ini, anda bisa mencoba BBM v8 dengan fitur BBM Channels. Download di BlackBerry Beta Zone, baca lengkap di BBM v8 dengan fitur BBM Channels

Semoga bermanfaat terimakasih ^^